浙派集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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浙派集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、包修政策
1. 整機(jī)與主要部件包修年限
對于不同品類的浙派產(chǎn)品，整機(jī)包修年限和主要部件免費包修年限有所不同。例如，浙派集成灶產(chǎn)品的整機(jī)包修年限可能長達(dá)6年，而其他集成灶產(chǎn)品如集成灶、冰箱、冷柜等則可能為1年。具體包修年限請參考產(chǎn)品購買時的說明或浙派商家網(wǎng)上的相關(guān)信息。
某些特定產(chǎn)品如家用空氣能熱水器，其包修期根據(jù)銷售時間不同而有所區(qū)別。例如，2015年11月1日（含）起銷售的家用空氣能熱水器系列產(chǎn)品包修期可能為6年，而之前銷售的則可能為3年。
2. 包修范圍
包修政策通常覆蓋因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，但也有一些不在包修范圍之內(nèi)的情況，如消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞，非浙派服務(wù)商所安裝、維修造成的損壞，無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的情況等。
二、包換與包退政策
1. 包換政策
在三包有效期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)《移動電話商品性能故障表》所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用時，用戶可以選擇換貨。換貨后，商品的三包有效期將自換貨之日起重新計算。
對于其他品類產(chǎn)品，具體的包換政策可能有所不同，但通常也遵循類似的原則，即在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，用戶可以選擇換貨。
2. 包退政策
自售出之日起7日內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)《移動電話商品性能故障表》所列性能故障，用戶可以選擇退貨。同時，對于其他品類產(chǎn)品，也存在類似的包退政策，但具體期限和條件可能因產(chǎn)品類別而異。
在一些特殊情況下，如產(chǎn)品在售出之日起一年內(nèi)連續(xù)二次以上出現(xiàn)安全和使用性能故障仍無法修好時，用戶也可以選擇退貨。
三、其他維修服務(wù)政策
1. 上門服務(wù)
浙派電器提供24小時全天候上門服務(wù)。無論消 |
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