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產品目錄

伊萊克斯洗衣機維修咨詢服務電話是多少免費安裝服務

詳細說明

伊萊克斯洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、伊萊克斯服務說明：

1. 準時到達：根據預約的時間，準時到達服務地點，盡量減少用戶的等待時間。

2. 著裝整潔：工程師應穿著整潔的伊萊克斯統一工裝，嚴禁穿著其他品牌的工裝，以保持專業形象。

3. 溝通禮貌：在服務過程中，要保持禮貌，主動向用戶介紹自己并出示伊萊克斯洗衣機顧客服務監督卡。

4. 保護用戶財產：在維修過程中，要小心謹慎，避免損壞用戶的其他財產。

5. 規范操作：遵循伊萊克斯公司的操作規范和安全要求，確保維修工作的安全和質量。

6. 收費標準透明：在維修過程中，如果需要額外收費，應向用戶明確說明收費標準和計費方式。

7. 清理現場：維修完成后，應清理工作現場，確保整潔有序。

8. 回訪與反饋：在完成維修后，及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，以便不斷改進服務質量。

二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下：

1. 全國統一維修服務熱線：，全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區，只需撥打一個電話，我們的專業工程師就會上門為您提供優質的服務。

2. 服務宗旨：我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修，我們始終照顧您的需求，讓您買得稱心，用得放心。

3. 質量擔保：我們的產品性能不斷改進，以提高產品的使用價值。

4. 保修期限：根據國家“新三包”規定，洗衣機、洗衣機產品整機保修一年。此外，對于商業用途的產品，保修期為6個月。消費者收到產品之日，為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期；按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。

5. 保修范圍：保修期內，因產品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質量問題，我們提供免費維修服務。