奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 關懷溝通:奧克斯暖心服務強調與消費者的情感溝通,不僅在解決問題時給予耐心解答,還會主動關心消費者的使用體驗,傾聽奧克斯的需求和反饋。
2. 個性化服務:根據消費者的不同需求和偏好,奧克斯暖心服務會提供個性化的服務方案,以滿足消費者的特殊需求,讓奧克斯感受到被關注和重視。
3. 專業技能:奧克斯暖心服務的團隊具備豐富的產品知識和實戰經驗,能夠迅速解決消費者遇到的問題,提供專業、高效的服務。
4. 貼心細節:在服務過程中,奧克斯暖心服務會注重細節,如及時跟進服務進度、提供便捷的預約方式、確保維修配件的及時供應等,讓消費者感受到貼心的關懷。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 統一化、標準化的安裝材料:奧克斯空調不僅注重服務流程的專業化,還嚴格確保使用高標準的安裝材料。無論是普通空調、新風空調還是家用中央空調的安裝,奧克斯空調都實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,推動輔材的品質可靠和價格透明。
2. 靈活的預約安裝體驗:奧克斯空調提供靈活的預約上門時間,方便用戶合理安排自己的時間,享受到更自由的安裝體驗。此外,在安裝前,奧克斯空調的師傅會提前告知消費者一系列費用,如高空費、輔材費等,并通過電子賬單的形式由奧克斯空調平臺進行扣費,避免了安裝師傅私下亂收費的情況,為用戶帶來更透明的安裝體驗。
3. 全面的維修保障措施:為了提升消費者的維修服務體驗,奧克斯空調提供了多種維修保障措施。例如,針對產品質量問題,奧克斯空調為消費者提供了“三包服務”:空調的整機質保期長達6年,變頻空調壓縮機更是10年包換。 |