格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 七星級服務標準:格力以“讓用戶滿意”為唯一標準,持續(xù)迭代七星級服務。這包括提供免費上門設(shè)計、檢測水電、產(chǎn)品送裝一體等差異化服務,以及管家服務標準和全場景生態(tài)服務等。這些服務旨在為用戶提供更加全面、細致和個性化的服務體驗。
2. 全流程服務體驗:格力提供從設(shè)計、施工到維修的全流程服務體驗,讓用戶更加安枕無憂。他們注重每一個細節(jié),從產(chǎn)品設(shè)計、安裝到維修服務,都力求做到*好,確保用戶在使用過程中得到*佳的體驗。
3. 精工品質(zhì)保證:格力在產(chǎn)品品質(zhì)上也下足了功夫。他們采用進口高端品牌生產(chǎn)的電器元件,保證產(chǎn)品在極端條件下的可靠運行。同時,他們在產(chǎn)品設(shè)計上也注重大余量設(shè)計,以提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和耐用性。此外,他們還提供電機等方面的品質(zhì)保證,確保用戶在使用過程中得到*佳的產(chǎn)品性能和使用體驗。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 精致安裝:這是格力在空調(diào)安裝領(lǐng)域的一項開創(chuàng)性舉措。對于像空調(diào)這種寬度可能超過門寬,導致難以進門的情況,格力的專業(yè)安裝團隊能夠提供解決方案,讓用戶無需擔心產(chǎn)品安裝問題。
2. “十免服務”:這是針對特定產(chǎn)品,如格力空調(diào)的服務內(nèi)容。具體包括免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關(guān)費、免精致護套費、免一次移機費、免高空作業(yè)費、免普通打孔費、免拆防盜窗費、免清洗保養(yǎng)費、免配件維修費等。用戶購買產(chǎn)品后,無需為這些額外費用擔憂,真正實現(xiàn)“一次購買、全程無憂”。
3. 全產(chǎn)業(yè)鏈服務:格力的冰、洗、空、廚、熱等全產(chǎn)業(yè)鏈都已實現(xiàn)“全免時代”,也就是說,用戶無論購買哪個產(chǎn)品,都可以享受到這種全方位、全周期的服務。
4. 用戶關(guān)愛:除了基本的安裝和維修服務,格力還提供用戶關(guān)愛服務,如免費測水、測電、測空氣等,這些服務在維修服務結(jié)束后進行,旨在為用戶提供更好的使用體驗。 |