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奧田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務宗旨與承諾
1. 品質保證：所有產品均通過嚴格的質量檢測，確保出廠品質優良。
2. 快速響應：接到服務需求后，24小時內響應，盡快安排專業工程師上門服務。
3. 專業服務：所有服務工程師均經過嚴格培訓，持證上崗，提供專業、精準的解決方案。
4. 透明收費：服務前明確告知服務內容及費用，杜絕隱形消費，讓用戶明明白白消費。
5. 維修無憂：提供超長質保期，以及貼心的維修跟蹤服務，讓用戶享受無憂的購物體驗。
工程師服務標準
1. 著裝規范：服務工程師上門時，需統一著裝，佩戴工牌，展現專業形象。
2. 禮貌用語：服務過程中，使用文明禮貌用語，耐心解答用戶疑問。
3. 細致檢查：對產品進行全面細致的檢查，準確判斷故障原因。
4. 規范操作：嚴格遵守安全操作規程，確保服務過程安全無憂。
5. 現場清潔：服務結束后，清理現場，保持用戶家居環境整潔。
奧田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1，超過“三包”期的集成灶，出現故障需要維修調試時，建議消費者盡量選擇集成灶生產銷售企業進行報修，收費相對合理，維修調試質量可查可溯，發生消費爭議或訴求方便維權。
2，消費者在查詢集成灶生產銷售企業電話或尋找第三方集成灶服務機構時，應盡量通過企業商家網站查詢維修服務電話。同時，盡量選擇正規、具有資質和固定維修場所的授權網點或社會第三方專業機構。
3，廣大消費者在選擇維修服務機構時，應先了解清楚收費項目和標準；服務人員奧田集成灶時，可要求其提供上崗證、職業資格證書（職業技能證書）、帶公章或統一印刷的收費標準，驗證其是否正規或具有專業能力；在維修調試過程中，消費者有權根據奧田集成灶人員判定的集成灶故障和估計的收費項目，選擇中止修理或繼續修理調試。
4，建議消費者在支付費用 |
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