西門子油煙機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 專業(yè)細致的服務團隊：西門子團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成，他們具備豐富的產(chǎn)品知識和技能，能夠快速、準確地解決客戶問題。無論是售前咨詢、產(chǎn)品安裝，還是維修，西門子團隊都能提供專業(yè)、高效的服務。
2. 快速響應的服務效率：西門子團隊致力于提供及時、高效的服務，確保客戶問題得到迅速解決。無論是產(chǎn)品配送、安裝調試，還是維修保養(yǎng)，西門子團隊都會盡快安排專業(yè)人員上門服務，減少客戶等待時間。
3. 完善的服務網(wǎng)絡：西門子在全國范圍內建立了完善的服務網(wǎng)絡，覆蓋各大城市和地區(qū)。無論客戶身在何處，都能享受到西門子團隊的專業(yè)服務。
4. 創(chuàng)新的服務模式：西門子團隊不斷探索創(chuàng)新的服務模式，以滿足客戶日益多樣化的需求。
5. 優(yōu)質的服務體驗：西門子團隊始終關注客戶的服務體驗，致力于提供高品質、人性化的服務。
二、西門子油煙機維修服務政策如下：
1. 三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費更換同型號產(chǎn)品。整機三包有效期一年內，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。
2. 只換不修：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品，西門子向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內，如出現(xiàn)因質量問題導致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：提供“報修不停機，10天免費用”服務。在維修期間配件周轉超過48小時的情況下，為用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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