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能率熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
安裝維修規(guī)范
1. 專業(yè)資質(zhì)：所有安裝維修人員均經(jīng)過(guò)熱水器專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：嚴(yán)格遵循熱水器安裝維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量與安全。
3. 環(huán)保節(jié)能：注重環(huán)保，使用環(huán)保材料，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案以減少能耗。
4. 現(xiàn)場(chǎng)清潔：施工完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)，保持用戶家居環(huán)境整潔。
服務(wù)費(fèi)用結(jié)算
- 免費(fèi)項(xiàng)目：符合三包政策及免費(fèi)安裝范圍的服務(wù)項(xiàng)目，用戶無(wú)需支付任何費(fèi)用。
- 收費(fèi)項(xiàng)目：超出免費(fèi)范圍的服務(wù)項(xiàng)目，如特殊安裝、非質(zhì)保期內(nèi)維修等，將按熱水器統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在服務(wù)前向用戶明確告知費(fèi)用詳情。
- 結(jié)算方式：支持現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多種結(jié)算方式，確保便捷高效。
能率熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2. 非能率熱水器指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3. 無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
7. 包修政策：在包修期內(nèi)，符合條件的產(chǎn)品可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。如因非能率熱水器指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成的損壞，或因消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修造成的損壞，能率將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
8. 包換政策：在符合國(guó)家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。
9. 包退政策：在符合國(guó)家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。 |
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