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三洋帝度冰箱、洗衣機維修服務說明:
安裝與保修政策
安裝服務:
- 提供免費上門安裝服務,安裝前與客戶確認時間地點,確保準時到達。
- 安裝過程中,專業人員將詳細介紹產品使用方法及注意事項,確保顧客安全使用。
- 安裝完畢后,進行產品調試與驗收,確保產品正常運行。
保修政策:
- 嚴格執行國家三包政策,即自購買之日起,整機保修一年,主要部件延長保修。
- 提供全國聯保服務,顧客可在全國任一服務網點享受同等保修服務。
- 對于非人為損壞的產品故障,提供免費維修或更換服務。
三洋帝度冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1、本冰箱購買時就要關注服務。消費者在購買家用本冰箱時要提前了解商家發貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向商家索要或者收據。線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
2、妥善保存保修卡和維修記錄。消費者在本冰箱安裝后要保存好本冰箱包裝中自帶的“保修卡”及收購,如果找不到保修憑證或已經過了保修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費[進入黑貓訴求]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
3、選擇正規的維修網點。消費者不要輕信非本冰箱品牌的維修渠道,應通過本冰箱說明書、品牌商家網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、商家獲取報修方式以及維修網點信息。 |