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華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：

1. 小病大修亂收費(fèi)

現(xiàn)象描述：一些維修商為了獲取更多利潤(rùn)，往往將原本簡(jiǎn)單的故障夸大其詞，進(jìn)行不必要的復(fù)雜維修，從而收取高額費(fèi)用。例如，簡(jiǎn)單的電路板故障可能被描述為需要整機(jī)更換。

應(yīng)對(duì)策略：在維修前要求維修人員明確說(shuō)明故障原因及維修方案，并盡可能獲取第二方意見(jiàn)。同時(shí)，保留好維修前后的照片或視頻作為證據(jù)，以便必要時(shí)維權(quán)。

2. 偷換零件以次充好

現(xiàn)象描述：在維修過(guò)程中，部分維修人員可能會(huì)偷換原裝零件，換上質(zhì)量低劣的替代品，甚至直接盜取原零件進(jìn)行倒賣(mài)。

應(yīng)對(duì)策略：在維修前標(biāo)記好關(guān)鍵零部件的位置和狀態(tài)，并盡可能在場(chǎng)監(jiān)督維修過(guò)程。維修完成后，仔細(xì)檢查維修部位及更換的零件是否符合要求。

3. 收費(fèi)項(xiàng)目不透明

現(xiàn)象描述：維修報(bào)價(jià)時(shí)模糊不清，不詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，甚至在維修過(guò)程中臨時(shí)增加額外收費(fèi)項(xiàng)目，讓消費(fèi)者措手不及。

應(yīng)對(duì)策略：要求維修人員在維修前提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單，明確列出各項(xiàng)費(fèi)用及可能的額外費(fèi)用，并簽署維修合同，確保雙方權(quán)益。

4. 冒充專(zhuān)業(yè)維修人員

現(xiàn)象描述：非專(zhuān)業(yè)人員或未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)的個(gè)體冒充專(zhuān)業(yè)維修技師，提供低質(zhì)量的維修服務(wù)，甚至造成進(jìn)一步損壞。

應(yīng)對(duì)策略：選擇有資質(zhì)、口碑好的正規(guī)維修機(jī)構(gòu)，可通過(guò)商家渠道查詢(xún)其資質(zhì)證書(shū)和客戶(hù)評(píng)價(jià)。

5. 維修過(guò)程預(yù)留故障

現(xiàn)象描述：部分維修人員故意在維修過(guò)程中留下隱患，以便日后再次收費(fèi)維修。

應(yīng)對(duì)策略：維修完成后，要求維修人員進(jìn)行全面測(cè)試，并保留好維修單據(jù)和保修期說(shuō)明，以便日后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可追溯。