容聲冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
容聲咨詢服務(wù)電話:4006-189123
容聲冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1. 小病大修,無病亂修
現(xiàn)象描述:
維修人員可能會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉,故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題,要求消費(fèi)者更換不必要的部件或收取額外的費(fèi)用。
防范建議:
- 在維修前,盡量了解產(chǎn)品的基本性能和常見故障,對(duì)維修人員的診斷保持一定的判斷力。
- 選擇有良好口碑和信譽(yù)的維修服務(wù)商,避免被不良商家坑騙。
2. 偷梁換柱,以次充好
現(xiàn)象描述:
一些不良維修商從報(bào)廢的冰箱中拆下零件作為修理的原材料,但以次充好,以舊充新,導(dǎo)致冰箱更容易出現(xiàn)問題,再次維修時(shí)又“薅一把羊毛”。
防范建議:
- 在維修過程中,盡量全程監(jiān)督,確保維修人員使用的零部件是全新的且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
- 在維修完成后,仔細(xì)檢查維修部位和更換的零部件,確保沒有問題后再付款。
3. 收費(fèi)混亂,漫天要價(jià)
現(xiàn)象描述:
三包期外冰箱維修需要支付費(fèi)用,但有些維修店會(huì)隨意要價(jià),費(fèi)用名目五花八門,包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門費(fèi)、開機(jī)費(fèi)等,無論產(chǎn)品有無質(zhì)量問題,能否修理,上門均要收取相關(guān)費(fèi)用。
防范建議:
- 在維修前,與維修人員明確維修費(fèi)用和費(fèi)用明細(xì),并要求提供書面的維修方案和費(fèi)用清單。
- 對(duì)于不合理的收費(fèi)要求,要勇于提出質(zhì)疑并維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4. 搜索引擎“山寨”維修、黑維修泛濫
現(xiàn)象描述:
搜索引擎通過競(jìng)價(jià)排名將一些“山寨”維修鏈接排在商家維修機(jī)構(gòu)前面,導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
防范建議:
- 在尋找維修服務(wù)商時(shí),盡量通過商家渠道或正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行查詢和選擇。
- 注意核實(shí)維修服務(wù)商的資質(zhì)和信譽(yù)信息,避免被“山寨”維修或黑維修所坑騙。 |