凡帝都壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
凡帝都咨詢服務(wù)電話:4006-189123
凡帝都壁掛爐、鍋爐、熱水器、維修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明:
一、冒充商家維修
現(xiàn)象:一些不法維修商通過(guò)仿冒凡帝都等知名凡帝都的商家維修電話,誘導(dǎo)消費(fèi)者撥打,進(jìn)而實(shí)施詐騙或高價(jià)維修。
防范措施:消費(fèi)者應(yīng)直接通過(guò)凡帝都商家網(wǎng)或商家認(rèn)證的渠道查詢維修服務(wù)電話,避免通過(guò)搜索引擎等非商家渠道獲取維修信息。
二、小病大修,無(wú)病亂修
現(xiàn)象:維修人員會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉,故意夸大壁掛爐故障,甚至無(wú)中生有地診斷出一些問(wèn)題,以收取高額的維修費(fèi)用。
防范措施:在維修前,消費(fèi)者應(yīng)盡可能了解壁掛爐的故障情況,對(duì)于維修人員的診斷要持謹(jǐn)慎態(tài)度,可以要求其出示詳細(xì)的故障診斷報(bào)告。
三、偷梁換柱,以次充好
現(xiàn)象:一些不良維修商會(huì)使用來(lái)路不明或低劣的零配件進(jìn)行維修,甚至將原裝的優(yōu)質(zhì)配件替換為劣質(zhì)配件。
防范措施:在維修過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)監(jiān)督維修人員的操作,對(duì)于更換的零配件要求其提供正規(guī)渠道的證明,并保留好相關(guān)證據(jù)。
四、收費(fèi)混亂,漫天要價(jià)
現(xiàn)象:部分維修店在維修過(guò)程中會(huì)隨意要價(jià),費(fèi)用名目五花八門(mén),包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門(mén)費(fèi)、開(kāi)機(jī)費(fèi)等,導(dǎo)致消費(fèi)者支付不必要的費(fèi)用。
防范措施:在維修前,消費(fèi)者應(yīng)要求維修人員提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,并明確各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),可以對(duì)比多家維修店的價(jià)格,選擇性價(jià)比高的維修服務(wù)。
五、口頭承諾不可信
現(xiàn)象:一些維修人員在維修過(guò)程中會(huì)做出各種口頭承諾,但事后往往無(wú)法兌現(xiàn)。
防范措施:消費(fèi)者應(yīng)要求維修人員提供書(shū)面的維修方案和費(fèi)用明細(xì),并保留好相關(guān)證據(jù)。對(duì)于口頭承諾要持謹(jǐn)慎態(tài)度,避免輕信。 |