卡菲特壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
卡菲特壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 微笑服務(wù)及升級(jí)
微笑服務(wù):卡菲特自創(chuàng)立以來(lái),一直注重服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。在“卡菲特微笑服務(wù)”活動(dòng)中,以“專業(yè)規(guī)范、極速直達(dá)、保養(yǎng)無(wú)憂、盡善盡美”為理念,以“又好又快,微笑常在”為口號(hào),為用戶提供全方位的專業(yè)化服務(wù)。
微笑服務(wù)2.0:卡菲特進(jìn)一步推出“卡菲特微笑服務(wù)2.0”,包含六大服務(wù)承諾,如安心退換貨、機(jī)器保修承諾、2小時(shí)速約服務(wù)、24小時(shí)快速電話應(yīng)答、24小時(shí)一般性故障上門(mén)處理等,確保高效響應(yīng)維修問(wèn)題,讓用戶享受到尊貴VIP的貼心關(guān)懷。
2. 免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)
免費(fèi)保養(yǎng)套餐:卡菲特為用戶提供免費(fèi)保養(yǎng)套餐,包括基礎(chǔ)保養(yǎng)和深度保養(yǎng),確保產(chǎn)品在不同使用階段都能保持良好狀態(tài)。這不僅減少了用戶的后期維護(hù)成本,也延長(zhǎng)了產(chǎn)品的使用壽命。
保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:對(duì)于使用四年及四年以內(nèi)的產(chǎn)品,提供功能檢查、維修保養(yǎng)、清潔保養(yǎng)三大服務(wù);對(duì)于使用四年以上的產(chǎn)品,增加安全檢查服務(wù),確保產(chǎn)品使用安全。
3. 快速響應(yīng)及高效服務(wù)
快速響應(yīng)機(jī)制:卡菲特建立了完善的快速響應(yīng)機(jī)制,如2小時(shí)速約服務(wù)、24小時(shí)快速電話應(yīng)答等,確保用戶問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
一站式服務(wù):卡菲特提供從前端銷售到終端服務(wù)的一站式服務(wù),包括送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝調(diào)試、報(bào)修申請(qǐng)、保養(yǎng)服務(wù)等,讓用戶享受便捷無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。 |