格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:格力設(shè)有全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)通過這個(gè)熱線獲得維修支持和咨詢。
2. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:在購買格力的產(chǎn)品后,用戶可以享受到免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確地安裝并正常運(yùn)行。
3. 免費(fèi)維修與保養(yǎng):在三包期內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,格力會(huì)提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 延長保修服務(wù):除了基本的保修期外,格力還提供收費(fèi)的延長保修服務(wù),用戶可以根據(jù)自身需求選擇購買。
5. 三級(jí)回訪制度:為了確保用戶滿意度和及時(shí)解決問題,格力實(shí)行三級(jí)回訪制度,對(duì)用戶進(jìn)行定期回訪,了解產(chǎn)品使用情況和用戶反饋,并及時(shí)處理用戶的問題和需求。
6. 消費(fèi)者保障計(jì)劃:格力還提供消費(fèi)者保障計(jì)劃,為用戶提供更加全面的保障和服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 延長產(chǎn)品保修期限:格力延保服務(wù)能夠延長產(chǎn)品的保修期限,讓消費(fèi)者在原有保修期限結(jié)束后,仍然可以享受到專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
2. 提供全面的保障:格力延保服務(wù)通常包括產(chǎn)品的維修、更換以及相關(guān)的技術(shù)支持等。這意味著在產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題時(shí),消費(fèi)者可以得到及時(shí)的解決方案,避免因?yàn)楫a(chǎn)品問題而影響到生活。
3. 提高產(chǎn)品使用效率:通過格力延保服務(wù),消費(fèi)者可以定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),從而確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和高效使用。
4. 提供個(gè)性化的服務(wù)方案:格力延保服務(wù)通常提供多種方案供消費(fèi)者選擇,包括不同的保修期限、不同的服務(wù)內(nèi)容等。 |