華帝集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
華帝集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
一、滿(mǎn)足消費(fèi)者權(quán)益
核心理念:華帝始終將“以滿(mǎn)足消費(fèi)者權(quán)益為依歸”作為品牌的核心理念,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)承諾:自品牌成立之初,華帝就提出了“三永久”服務(wù)承諾,包括吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)、熱水器永久免費(fèi)安全檢查以及整體廚房永久免費(fèi)保養(yǎng)。這些服務(wù)承諾不僅體現(xiàn)了華帝對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視,也彰顯了其作為國(guó)民品牌的責(zé)任感和使命感。
二、提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
安檢季活動(dòng):華帝每年都會(huì)開(kāi)展“安檢季”活動(dòng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)安檢人員對(duì)用戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行全方位細(xì)致檢測(cè),確保產(chǎn)品的安全使用。這一活動(dòng)不僅提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn),也增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)品牌的信任感。
全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝在全國(guó)設(shè)立了100多家營(yíng)銷(xiāo)中心和1000多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心,建立了)服務(wù)體系,以便更好地服務(wù)全國(guó)各地的消費(fèi)者。
三、以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念
用心服務(wù):華帝秉承“為客戶(hù)之所想,解客戶(hù)之所求”的服務(wù)宗旨,提供全方位的售前、售中、維修服務(wù)。售前有專(zhuān)業(yè)的廚美顧問(wèn),售中有貼心的配送安裝服務(wù),維修有完善的維修保養(yǎng)體系,確保用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
超長(zhǎng)質(zhì)保:針對(duì)集成灶等核心產(chǎn)品,華帝推出“無(wú)憂(yōu)廚改”服務(wù)和5年超長(zhǎng)質(zhì)保,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,體現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)利益的重視。
綜上所述,華帝的服務(wù)使命是以滿(mǎn)足消費(fèi)者權(quán)益為核心,通過(guò)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、注重產(chǎn)品品質(zhì)與研發(fā)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展等方式,為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的集成灶生活體驗(yàn)。 |