華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 客戶至上:華凌始終把客戶需求放在*位,全心全意為客戶提供優質服務。他們從客戶的實際需求出發,量身定制適合的解決方案,滿足客戶的各種需求。
2. 專業專注:華凌團隊具有豐富的行業經驗和專業技能,他們用心傾聽客戶需求,對每個項目進行精細化的管理,確保服務的專業性和高效率。
3. 誠信守信:華凌始終堅守誠信原則,對客戶承諾的事情一定做到,并保證服務的質量和效果。他們相信只有誠信守信,才能贏得客戶的信任和長久的合作。
4. 貼心服務:華凌關注客戶的感受和體驗,他們用心照顧每一位客戶,提供貼心、周到的服務。無論是在售前咨詢、售中服務和維修支持,華凌都以貼心服務贏得客戶的滿意和忠誠。
5. 持續創新:華凌不斷探索新的服務模式和方式,以適應市場的變化和客戶的需求。他們追求卓越,以創新的思維和行動提供超越客戶期望的服務。
二、華凌空調維修服務理念如下:
1. “真誠到永遠”:這是華凌社會服務宗旨,堅持以“先賣信譽,后賣產品”的理念,以“為用戶創造價值”為目標,廣泛推行“一站到位”式服務。在維修服務中,華凌承諾“只要你撥打一個電話,剩下的事由華凌來做”,以消除顧客的后顧之憂。
2. “用戶永遠是對的”:這一原則在華凌服務中得到鞏固和發展,并不斷增添新的內容。華凌在服務過程中堅持“消費—服務—生產”這一結構框架,強調服務的主體地位,認為沒有先進完善的服務體系和服務手段,就無法吸引消費者和占領市場,也就無法擴大再生產。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略:華凌已確立了這一服務戰略,并成為華凌二次創業的主體思想。華凌通過售前、售中、維修服務來滿足用戶的需求,包括真實地介紹產品特性和功能、耐心地講解和演示、送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等項服務。 |