海信冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
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海信冰箱、洗衣機維修服務說明：
1. 包修政策：
- 通常涉及一定期限內的整機或關鍵部件的包修服務。例如，根據某些政策，家用冰箱（制冷量小于或等于14000w）及冰箱可能享有整機包修六年的服務。
- 包修期內，如產品因質量問題需要維修，且非用戶使用不當、非指定維修網點安裝或維修造成的損壞，用戶可享受免費維修服務。
- 在“三包”有效期內修理時，如因修理者自身的原因使修理期超過一定天數（如30日），修理者將免費為消費者調換同型號同規格的產品。
2. 包換政策：
- 在包修期內，如產品自售出之日起一定天數內（如15日內）發生主要性能故障，且用戶拒絕維修，用戶可選擇換貨服務。
- 此外，若產品主要性能故障連續維修二次仍不能正常工作，用戶也可選擇換貨，并重新起算包修期限（僅限更換部分）。
3. 包退政策：
- 產品自售出之日起一定天數內（如10日內）發生主要性能故障，用戶可選擇退貨。
- 在包修期內，如產品連續二次以上仍無法修好（指主要性能），且用戶堅持退貨，也可享受退貨服務。
4. 消費者保障與義務：
- 消費者在購買產品時應保留有效憑證和發票，以便在需要時享受三包服務。
- 消費者在使用產品時應遵循正確的使用和維護方法，避免不當使用造成的損壞。
5. 經營者義務：
- 經營者應確保銷售產品的質量，執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的產品不得銷售。
- 在銷售產品時，應正確介紹產品的使用、維護和三包方式，并提供有效發票和三包憑證。
- 經營者應妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供相應服務。
海信冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙 |
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