美菱冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美菱冰箱服務(wù)說明:
1. 2020年1月1日(含)以后購買的美菱產(chǎn)品,美菱對燃?xì)獠膳癄t、燃?xì)鉄崴鳎彝ビ茫㈦姛崴鳌⒈趻鞝t、吸油煙機(jī)、家用中央冰箱(多聯(lián)機(jī))產(chǎn)品,在符合“免費(fèi)包修”政策的同時(shí),提供“以換代修”服務(wù)。
2. 若同一產(chǎn)品在包修期和“以換代修期”內(nèi)多次修理仍無法正常使用,用戶可以選擇更換新機(jī)。換新機(jī)的型號和配置不低于原產(chǎn)品型號和配置。
3. 美菱將根據(jù)用戶需求提供相同型號或高于原型號的新機(jī)器,用戶若對新機(jī)器型號或配置有特殊要求,可以與當(dāng)?shù)孛懒夥⻊?wù)中心協(xié)商處理。
二、美菱冰箱服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)終止:如果已達(dá)到服務(wù)條款約定的延保有效日期終止時(shí)間,或者產(chǎn)品在其他非廠家客戶服務(wù)中心維修過,即屬于私拆或私修行為,本延保服務(wù)將立即終止。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)故意損壞產(chǎn)品以達(dá)到欺詐目的,本協(xié)議提供的延保將立即終止,公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2. 退換貨:除冰箱發(fā)生“三包”退機(jī)外不可申請退出、撤銷或終止服務(wù)。同時(shí),本服務(wù)需與購買的冰箱產(chǎn)品綁定,不得以任何方式與其它冰箱綁定,但協(xié)議另有約定的除外。違反此條,將延保與其它冰箱綁定的,則新綁定的冰箱不得享受延保服務(wù)。冰箱發(fā)生“三包”退貨,可以申請辦理延保服務(wù)退款,同時(shí)服務(wù)責(zé)任終止。冰箱發(fā)生“三包”換貨的,本服務(wù)轉(zhuǎn)移至所換新IMEI/SN對應(yīng)冰箱上,并繼續(xù)享受本服務(wù)剩余時(shí)長。 |