大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)
1. 大金中央維修工在提供服務(wù)前,將詳細(xì)列出維修項(xiàng)目清單,并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確標(biāo)注,確保用戶清楚了解所需支付的費(fèi)用。
2. 所有維修項(xiàng)目均按照大金中央公司制定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不存在任何額外加價(jià)或折扣情況。
二、禁止隱形費(fèi)用增加
1. 在維修過程中,大金中央維修工不得以增加材料費(fèi)、人工費(fèi)或其他名目為由,向用戶收取任何未事先告知的額外費(fèi)用。
2. 如有特殊情況需要增加費(fèi)用,大金中央維修工需事先征得用戶同意,并明確告知增加費(fèi)用的原因和金額。
三、維修費(fèi)用透明公示
1. 維修費(fèi)用將在維修項(xiàng)目清單中詳細(xì)列出,包括材料費(fèi)、人工費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,確保用戶對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和金額一目了然。
2. 維修完成后,大金中央維修工將提供維修費(fèi)用發(fā)票或收據(jù),以供用戶核對(duì)和留存。
四、用戶權(quán)益保障措施
1. 大金中央維修工將全力保障用戶在維修過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),尊重用戶的合理要求和意見。
2. 如用戶對(duì)維修費(fèi)用存在疑問或異議,可向大金中央公司客服部門咨詢或投訴,公司將盡快給予答復(fù)和處理。
大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):大金中央空調(diào)致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,其產(chǎn)品均按照日本JIS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并嚴(yán)格遵循“K”標(biāo)準(zhǔn),追求在品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)到更高水平。
2. 專業(yè)至上:在服務(wù)過程中,大金中央空調(diào)為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等環(huán)節(jié)。他們以專業(yè)的空調(diào)檢測手段來預(yù)防故障發(fā)生,從而減少維修的需求。
3. 顧客*:大金中央空調(diào)始終貫徹“顧客*”的信念,他們相信通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,能夠?yàn)樯鐣?huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
4. 施工保障:事務(wù)所服務(wù)工程師會(huì)全面跟進(jìn)工程的施工過程,并按照大金中央的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) |