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電話：400-6189123

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產品目錄

西門子冰箱維修規范服務電話號碼價格透明服務

詳細說明

西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

西門子冰箱服務說明：

一、包修范圍與期限

本服務適用于西門子品牌的指定型號冰箱產品。在正常使用情況下，自購買日起的10年內，若產品出現非人為損壞的故障，西門子將提供免費包修服務。

二、非人為損壞定義

非人為損壞指的是在正常使用和維護情況下，產品因自身質量問題導致的故障或損壞。以下情況不屬于非人為損壞：

1. 私自拆修、改造或加裝未經本公司認可的配件導致的故障或損壞；

2. 因錯誤使用、操作不當、保養不足或外部環境因素（如雷擊、水淹等）導致的故障或損壞；

3. 未按產品說明書要求進行安裝、調試或維修導致的故障或損壞。

三、有效憑證要求

為享受本包修服務，客戶需提供以下有效憑證：

1. 購買憑證：正規發票或電子購買記錄，需注明購買日期、產品型號及購買方信息；

2. 產品保修卡或保修憑證：需填寫完整，包括產品型號、購買日期、客戶信息及保修期限等。

四、指定服務網點

本包修服務需通過西門子指定的服務網點進行。客戶可訪問西門子商家網站或撥打客服熱線查詢*近的服務網點，并按要求預約維修服務。

五、包修期內服務內容

在包修期內，西門子將提供以下服務：

1. 免費上門檢測故障；

2. 免費更換或修理故障部件；

3. 免費進行必要的調試和保養。

西門子冰箱維修服務理念如下：

1. 西門子提供免費上門設計服務，根據用戶需求和家居環境提供定制化的設計方案。

2. 免費測水電服務，確保安裝環境符合冰箱使用要求。

3. 產品送裝一體服務，保證產品快速送達并完成安裝。

4. 免安裝材料費，為用戶提供免費的基礎安裝材料。

5. 針對不同產品提供專業的清洗和維護服務，確保產品性能和壽命。

6. 提供用戶關愛服務，建立完善的會員體系，為用戶提供個性化的服務和優惠。