華帝集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
華帝集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 免費保修期限：
- 一般來說，華帝集成灶的免費保修期限為三年。這意味著從用戶購買之日起，如果集成灶的零部件因非人為原因出現(xiàn)故障，用戶在三年內(nèi)可以享受免費保修服務。
- 華帝冰箱的保修期限也通常是三年，涵蓋冷藏室和冷凍室的制冷效果不達標、冰箱產(chǎn)生異常噪音、冰箱無法制冷或制冷效果較差、冰箱門密封性能不好等非人為損壞的故障。
- 對于華帝集成灶及外設，臺式集成灶的整機保修期為1年，主要零部件保修期為3年；一體集成灶的整機和主要零部件保修期同樣為1年和3年；筆記本集成灶的整機保修期為1年，主要零部件保修期為2年。
- 華帝電熱水器的整機性能故障，則提供八年內(nèi)免費保修服務，加熱體部件在熱水器使用壽命內(nèi)提供終身包換服務。
2. 免費保修范圍：
- 免費保修范圍涵蓋了集成灶的主體、內(nèi)外桶、電源線等零部件，但不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障。
- 華帝冰箱的三包規(guī)定也明確了在保修期限內(nèi)，冰箱因非人為原因產(chǎn)生的故障，如制冷效果不達標、異常噪音、無法制冷等，都可以享受免費維修或更換服務。
- 對于華帝熱水器和集成灶外設，同樣有明確的免費保修范圍，確保用戶在非人為因素導致的故障時能夠享受免費服務。
3. 免費保修流程：
- 用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，可以撥打華帝公司的客服熱線進行咨詢，并提供購買憑證及產(chǎn)品信息。
- 華帝公司將根據(jù)用戶提供的信息，派遣專業(yè)的維修人員前去維修或更換產(chǎn)品。
- 如果問題在一次維修中無法解決，用戶有權要求更換產(chǎn)品。
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