大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品在出售之日起七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以選擇退貨、換貨或者修理。
2. 大金中央空調(diào)的三包期限是自購(gòu)買之日起15日內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以選擇退貨、換貨或者修理。
3. 如果產(chǎn)品在購(gòu)買之日起一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
此外,對(duì)于大金中央壁掛爐,保修期間通常是免費(fèi)維修的。但是,如果出現(xiàn)以下情況,可能需要收費(fèi)維修:
1. 無(wú)包修憑證及有效購(gòu)買憑證的。
需要注意的是,具體的保修條件可能因產(chǎn)品型號(hào)、地區(qū)等因素而有所不同。因此,建議用戶在購(gòu)買大金中央產(chǎn)品時(shí),詳細(xì)了解產(chǎn)品說(shuō)明書和保修條款,以便在需要時(shí)能夠正確地享受保修服務(wù)。如果在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,可以直接聯(lián)系大金中央的維修服務(wù)中心,尋求專業(yè)的幫助和解決方案。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù);提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費(fèi),但安裝材料等費(fèi)用另行收;提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
3. 三包規(guī)定:公司依據(jù)國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體而言,自安裝日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或修理。
4. 維修服務(wù)承諾:大金中央空調(diào)維修服務(wù)承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,保證在24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng);外地客戶自行送修的,會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修;經(jīng)大金中央空調(diào)維修公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。 |