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萬家通電器維修中心

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電話：400-6189123

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史麥斯熱水器維修服務人工電話號碼多少-技術支持服務

詳細說明

史麥斯咨詢電話：4006-189123

史麥斯熱水器維修、清洗保養一站式服務

一、保修政策范圍

1. 本政策適用于史麥斯電器生產的家用熱水器、商用熱水器、空氣能熱水器等產品。

2. 保修期：史麥斯熱水器產品自購買之日起，整機免費保修一年（含），主要部件免費保修三年（含）。

二、保修政策內容

1. 主要部件保修范圍：壓縮機、冷凝器、過濾器、電子膨脹閥、四通閥、溫度傳感器、壓力開關等關鍵部件。

2. 免費維修：在保修期內，由于產品質量問題導致的故障或損壞，史麥斯電器將提供免費的維修或更換服務。

3. 維修服務方式：用戶可以通過電話、網站或史麥斯電器廠家門店預約維修服務，史麥斯電器將盡快安排專業技術人員提供上門服務。

4. 維修材料：如因產品質量問題導致維修，所需的更換部件和維修材料由史麥斯電器提供，不向用戶收取額外費用。

5. 用戶需承擔的費用：在保修期內，用戶需承擔的費用僅包括運輸費和保險費。

三、保修政策補充說明

1. 用戶應妥善保管產品發票、說明書等相關文件，以備維修時使用。

2. 非自然災害（如地震、水災等）不可抗力因素導致的損壞，不在保修范圍內。

3. 如果用戶對維修結果不滿意，可申請復檢或更換部件，相關程序和規定可向史麥斯電器客服咨詢。

四、保修政策特別說明

1. 史麥斯熱水器產品在保修期內，如因用戶使用不當或意外損壞，史麥斯電器提供有償維修服務。

2. 若用戶在購買后未按照說明書要求使用、保養、維修等操作，導致產品損壞的，不在保修范圍內。