萊普集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萊普集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)：
- 萊普集成灶注重從設(shè)計(jì)開(kāi)始，由細(xì)節(jié)做起，力求為用戶提供物有所值的產(chǎn)品。通過(guò)采用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)等高科技手段，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)更合理、更可靠。
- 萊普集成灶在新一代產(chǎn)品中引入了先進(jìn)的高效節(jié)能技術(shù)、智能控制技術(shù)和健康舒適技術(shù)，為用戶提供更加舒適、健康、智能的使用體驗(yàn)。
2. 產(chǎn)品品質(zhì)與制造：
- 萊普集成灶追求產(chǎn)品零缺陷，將產(chǎn)品可靠性提高到極致。其執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，包括在三級(jí)公路上顛震試驗(yàn)1000公里、每批集成灶都要進(jìn)行1米高度落地試驗(yàn)和75度斜坡沖擊試驗(yàn)等。
- 萊普集成灶通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量管理，確保集成灶器的冷量指標(biāo)名副其實(shí)地超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為用戶創(chuàng)造精良的產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù)與支持：
- 萊普集成灶提供完善的維修服務(wù)和物流、配送體系，建立了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的“萊普多功能服務(wù)平臺(tái)”，可以隨時(shí)調(diào)閱完整的用戶檔案，為消費(fèi)者提供“24小時(shí)服務(wù)”。
- 維修服務(wù)預(yù)約熱線專(zhuān)業(yè)、便捷、高效、貼心，擁有一支經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。消費(fèi)者只需撥打預(yù)約熱線，即可享受個(gè)性化的服務(wù)方案。
- 萊普集成灶的維修服務(wù)還包括24小時(shí)熱線電話、24小時(shí)上門(mén)服務(wù)、24小時(shí)電話回訪等內(nèi)容，確保用戶在使用過(guò)程中得到及時(shí)的幫助和支持。
4. 消費(fèi)者需求滿足：
- 萊普集成灶總結(jié)出了“消費(fèi)者需求層次論”，并根據(jù)這一理論形成了旨在“充分滿足消費(fèi)者多層次需求”的大服務(wù)理念。其大服務(wù)鏈包括提供貼近需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、性能價(jià)格比優(yōu)秀的產(chǎn)品以及及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)等四個(gè)方面。
萊普集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞 |
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