凱埃特集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
凱埃特集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 創(chuàng)新服務(wù)體系:
- 凱埃特推出了“凱埃特”五星服務(wù)體系,這是一種全方位、全員參與、立體化、個性化的服務(wù)體系,通過提供創(chuàng)意性的產(chǎn)品維修服務(wù)過程,提升顧客滿意度。
2. 五星級服務(wù)認(rèn)證:
- 凱埃特在2015年成為至批獲得“五星級品牌”企業(yè),并不二獲得“五星級品牌”、“五星級維修服務(wù)”的“雙五星”認(rèn)證集成灶企業(yè)。
- 2019年,凱埃特再次通過國家標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格審核,獲得“五星級品牌”、“五星級維修服務(wù)”雙五星認(rèn)證,展現(xiàn)了公司在品牌建設(shè)、維修服務(wù)方面的領(lǐng)先實力。
3. 服務(wù)品質(zhì)承諾:
- 凱埃特堅守“1H預(yù)約、1日供件、1日快修、1個微笑、1次就好”的五星服務(wù)品質(zhì)承諾,致力于提供品質(zhì)如金的服務(wù)。
4. 數(shù)字化創(chuàng)新:
- 凱埃特以大數(shù)據(jù)服務(wù)體系建設(shè)為引擎,形成了客戶管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、決策支持于一體的客戶管理手段,實現(xiàn)了服務(wù)流程的無縫銜接。
5. 服務(wù)模式創(chuàng)新:
- 凱埃特通過場景化服務(wù)、全生命周期服務(wù)、前置主動服務(wù)、定制化服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù),持續(xù)提升用戶體驗,獲得了消費(fèi)者和行業(yè)的高度認(rèn)可。
6. 市場信譽(yù):
- 凱埃特作為中國集成灶維修服務(wù)的領(lǐng)跑企業(yè),不斷升級服務(wù)體系,提升服務(wù)效能,推廣凱埃特服務(wù)品牌,為用戶提供全場景和超越期望的服務(wù)解決方案。
7. 社會責(zé)任:
- 凱埃特作為商務(wù)部等政府主管部門實施集成灶維修服務(wù)提升行動的標(biāo)桿企業(yè),積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,帶動更多的集成灶維修服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,營造放心消費(fèi)市場環(huán)境,提升消費(fèi)者滿意度。
凱埃特集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、 |