偌一集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
偌一集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 售前服務：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢，并應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務：
- 為用戶提供專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如果用戶有特別需要，可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務：
- 保修政策：用戶自購機之日起可享受一年（集成灶壓縮機三年）的保修期，保修期內維修免費，其它維修收取零配件費用和工時費。
- 維修后保障：產品經維修后，六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 24小時服務熱線：全國各服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 上門服務：在接到用戶報修電話后，48小時內上門服務（產品服務中心所在地市區范圍內），其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
4. 服務承諾：
- 堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》，為消費者提供全方位的服務。
- 設立24小時服務咨詢、投訴熱線。
- 消費者報裝、報修后，需在當天與消費者預約確定上門服務時間，24小時內上門服務（消費者特殊要求的除外），特殊情況立即上門服務，并100%跟蹤回訪。
- 消費者購買的偌一集成灶產品，由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務（因安裝環境導致需增加附件的，費用由消費者承擔）。
偌一集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、 |
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