方維壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
方維壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 紅地毯服務(wù)象征和追求:
- “紅地毯”象征著高貴、溫馨和榮尚,與“王冠之星”的含義相吻合,體現(xiàn)了方維將用戶(hù)視為上帝,追求高端服務(wù)的精神。
2. 紅地毯服務(wù)規(guī)范:
- 三大規(guī)定:
- 不與用戶(hù)定撞
- 不受用戶(hù)吃請(qǐng)
- 不收用戶(hù)禮品
- 八項(xiàng)要求:
- 遵守約定時(shí)間,上門(mén)準(zhǔn)時(shí)
- 規(guī)范統(tǒng)一,著裝配證上門(mén)
- 套上“進(jìn)門(mén)鞋”,方可入門(mén)
- 鋪開(kāi)“紅地毯”,開(kāi)始服務(wù)
- 完工擦拭機(jī)器,保持清潔干凈
- 當(dāng)面調(diào)試產(chǎn)品,檢查使用效果
- 講解使用知識(shí),介紹保養(yǎng)常識(shí)
- 服務(wù)態(tài)度熱情,舉止禮貌文明
3. 企業(yè)宗旨與經(jīng)營(yíng)理念:
- 以“超越自我,興創(chuàng)未來(lái)”為企業(yè)宗旨,追求與用戶(hù)的共同發(fā)展。
- 以“信譽(yù)市場(chǎng),服務(wù)創(chuàng)永恒”為經(jīng)營(yíng)理念,致力于為用戶(hù)提供質(zhì)量至優(yōu)的產(chǎn)品。
4. 服務(wù)宗旨:
- 強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、及時(shí)、周到”的服務(wù)宗旨,為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
5. 用戶(hù)信譽(yù)與市場(chǎng)認(rèn)可:
- 方維通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,在業(yè)內(nèi)用戶(hù)中形成了良好的信譽(yù),得到了廣大用戶(hù)的普遍認(rèn)可。
6. 合作伙伴關(guān)系:
- 與國(guó)內(nèi)外知名商家建立了緊密的合作伙伴關(guān)系,共同推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的提升。
綜上所述,方維公司的服務(wù)理念注重用戶(hù)的體驗(yàn)與滿(mǎn)意度,通過(guò)一系列規(guī)范和要求,確保為用戶(hù)提供高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。同時(shí),通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和市場(chǎng)合作,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
方維壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈 |