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萬和熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務承諾
1. 快速響應：我們承諾在接到您的報修電話或郵件后，24小時內為您安排上門服務，確保您在*短的時間內得到維修。
2. 專業(yè)維修：我們的維修技師都經過萬和公司的專業(yè)培訓和認證，掌握著先進的維修技術和豐富的實踐經驗，能夠針對您的問題進行精準診斷和維修。
3. 價格透明：我們承諾在維修過程中不會出現(xiàn)任何隱形消費，維修費用公開透明，讓您安心享受我們的服務。
4. 質量保障：我們的維修服務均享有保修期，確保您的熱水器產品在維修后的一段時間內不會再次出現(xiàn)問題。
5. 跟蹤回訪：在您享受我們的服務后，我們會進行跟蹤回訪，了解您的滿意度和維修效果，以便不斷改進我們的服務質量。
二、服務流程
1. 報修：您可以通過電話、郵件或萬和廠家網站向我們報修，提供您的熱水器產品型號、故障現(xiàn)象以及聯(lián)系方式等信息。
2. 派工：我們收到您的報修信息后，會根據(jù)您的地址和時間安排維修技師上門服務。
3. 維修：維修技師將在現(xiàn)場對您的熱水器產品進行診斷和維修，確保問題得到解決。
4. 驗收：在維修完成后，我們會邀請您對維修結果進行驗收，確認是否達到您的滿意度。
5. 結算：根據(jù)您選擇的付款方式進行結算，包括現(xiàn)金、刷卡或支付寶等。
6. 跟蹤回訪：在您享受我們的服務后，我們會進行跟蹤回訪，了解您的滿意度和維修效果。
三、注意事項
1. 請確保您的熱水器產品已經停機并切斷電源，以避免造身傷害和財產損失。
2. 請在報修時提供準確的個人信息和聯(lián)系方式，以便我們能夠及時與您取得聯(lián)系。
3. 請尊重維修技師的工作，不要干擾他們的正常作業(yè)或提出不合理的要求。
4. 請在維修完成后檢查您的熱水器產品是否正常運行，如有不滿意的地方請及時提出。
5. 請保留好維修發(fā)票和保修卡等資料，以便在需要保修時使用。 |
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