雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
雅典娜服務說明：
1. 選擇正規維修服務：選擇雅典娜商家授權的維修服務中心或有資質的第三方維修公司，確保維修技術人員具備專業知識和技能，并遵循雅典娜的維修標準和流程。
2. 使用原廠配件：確保在維修過程中使用原廠的配件和耗材，以保證維修質量和冰箱性能的穩定。非原廠配件可能會影響冰箱的性能和安全性。
3. 全面檢測：在維修前，對冰箱進行全面檢測，確定故障原因和維修方案。維修過程中，嚴格按照維修步驟進行操作，確保每個細節都得到妥善處理。
4. 維修記錄：對維修過程進行詳細記錄，包括維修時間、故障原因、維修方案、更換的配件等。這有助于追蹤維修質量和提供維修保障。
5. 測試驗收：維修完成后，對冰箱進行全面測試，確保故障已經得到徹底修復，冰箱性能恢復正常。同時，與客戶溝通確認維修效果，確保客戶滿意。
6. 維修服務：提供一定期限的維修服務保障，如維修質量出現問題或故障復發，及時響應并提供解決方案。這有助于增強客戶信任和滿意度。
雅典娜冰箱維修服務政策如下：
1. 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
2. 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
3. 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
4. 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
5. 憑借功能強大的CRM系統，整合線上、線下資源，服務全品類、服務全客群，堅持以市場為導向，客戶為核心，以“安心的時時刻刻”為服務宗旨，以“提升用戶非常滿意”為服務目標，以“客戶是雅典娜唯一資產”為*高定位，致力于向所有消費者提供 |
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