日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 專業(yè)的維修服務(wù)團隊：日立空調(diào)有一支經(jīng)過嚴格培訓(xùn)和考核的專業(yè)維修服務(wù)團隊。他們具備豐富的維修經(jīng)驗和技能，無論是安裝、維修還是保養(yǎng)，都能夠提供專業(yè)的服務(wù)，確保消費者使用空調(diào)時得到至佳體驗。
2. 快速響應(yīng)的服務(wù)機制：日立空調(diào)建立了完善的服務(wù)體系，消費者可以通過電話、微信、網(wǎng)站等多種渠道提交服務(wù)請求。日立空調(diào)承諾在消費者提交服務(wù)請求后，24小時內(nèi)能夠派出專業(yè)人員進行服務(wù)，確保問題得到及時解決。
3. 全面的服務(wù)保障：日立空調(diào)提供全面的服務(wù)保障，包括免費上門安裝、免費維修保養(yǎng)、免費更換零部件等。此外，他們還提供365天24小時的在線客服服務(wù)，隨時解答消費者的問題和疑慮。對于老年人和殘疾人等特定用戶群體，日立空調(diào)還會提供更周到的服務(wù)，幫助他們解決使用中的問題。
4. 持續(xù)改進的服務(wù)質(zhì)量：日立空調(diào)一直注重服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。他們通過不斷提升服務(wù)團隊的技能和服務(wù)水平，以及優(yōu)化服務(wù)流程，確保為消費者提供至佳的服務(wù)體驗。
5. 全國聯(lián)保和順豐物流合作：無論消費者在哪里購買的日立空調(diào)，都可以享受全國聯(lián)保服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. “只換不修”服務(wù)標準：對于旗下A3小體積燃氣空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品，日立承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將為用戶免費換新，而不是進行傳統(tǒng)的維修。
2. “報修不停機，10天免費用”服務(wù)：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時，日立將為用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低因產(chǎn)品故障對用戶生活的影響。
3. 免費安檢清洗服務(wù)：日立為全國數(shù)萬新老用戶提供免費的燃氣空調(diào)、壁掛爐安檢，電空調(diào)、油煙機清洗，以及水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好地守護用戶。
4. “美好生活超能造”活動：提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，并聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃 |
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