雅士林集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
雅士林集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：
- 整體質(zhì)保期：根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的不同，雅士林產(chǎn)品的整體質(zhì)保期有所不同。例如，雅士林集成灶的整體質(zhì)保期一般為兩年（對(duì)于部分型號(hào)如XQB65-975G，自2010年6月5日起購(gòu)買(mǎi)的集成灶整機(jī)保修期為3年）。
- 主要部件質(zhì)保期：雅士林集成灶的主要部件，如電機(jī)、離合器、控制面板等，其質(zhì)保期通常為1年。但對(duì)于特定型號(hào)或購(gòu)買(mǎi)時(shí)間段的集成灶，主要部件的質(zhì)保期可延長(zhǎng)至3年。
2. 保修政策：
- 雅士林產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)，包括包修、包換、包退。
- 免費(fèi)保修：在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題或故障，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。消費(fèi)者需要提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品故障證明。
- 更換服務(wù)：如果產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)無(wú)法修復(fù)，消費(fèi)者可以申請(qǐng)更換服務(wù)，雅士林會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求提供合適的產(chǎn)品更換。
- 退貨服務(wù)：如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題且無(wú)法修復(fù)，可以申請(qǐng)退貨服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：
- 雅士林提供24小時(shí)電話服務(wù)，消費(fèi)者可以隨時(shí)咨詢(xún)或申請(qǐng)維修服務(wù)。
- 維修服務(wù)由品牌廠商直接提供，確保消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)能夠找到至近的維修點(diǎn)并獲得及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持。
4. 特別保修政策：
- 對(duì)于部分特定型號(hào)的集成灶或冰箱，雅士林提供了更長(zhǎng)的質(zhì)保期或特定部件的額外保修政策。例如，雅士林XQB65-975G集成灶為部分用戶(hù)提供了長(zhǎng)達(dá)3年的整機(jī)和主要部件保修期。
- 對(duì)于集成灶下鄉(xiāng)冰箱，雅士林提供了壓縮機(jī)等關(guān)鍵部件長(zhǎng)達(dá)6年或12年的免費(fèi)保修服務(wù)，具體取決于購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。
雅士林集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山 |
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