長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 2020年1月1日(含)以后購買的長虹產品,長虹對燃氣采暖爐、燃氣熱水器(家庭用)、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機、家用中央空調(多聯機)產品,在符合“免費包修”政策的同時,提供“以換代修”服務。
2. 若同一產品在包修期和“以換代修期”內多次修理仍無法正常使用,用戶可以選擇更換新機。換新機的型號和配置不低于原產品型號和配置。
3. 長虹將根據用戶需求提供相同型號或高于原型號的新機器,用戶若對新機器型號或配置有特殊要求,可以與當地長虹服務中心協商處理。
二、長虹空調服務政策如下:
1. 免費維修或更換:對于硬件故障或非人為損壞的問題,提供免費的維修或更換服務。不同星級用戶可以享受的免費維修或更換次數有所不同。
2. 優惠購買保險:長虹為用戶提供空調保險服務,用戶可以以優惠價格購買該保險。不同星級用戶可以享受不同的保險折扣。
3. 延保服務:長虹提供延保服務,不同星級用戶可以享受不同的延保期限和價格。
4. 優先服務:長虹為用戶提供優先服務,不同星級用戶可以享受不同的優先服務級別。
5. 積分兌換:長虹用戶可以通過積分兌換獲得更多的優惠和服務。不同星級用戶可以兌換的積分數量有所不同。 |