日立空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
日立空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)宗旨:日立電器始終堅持“客戶至上”的原則,將客戶的需求置于服務(wù)的至位。無論是在產(chǎn)品銷售階段還是維修服務(wù)過程中,日立電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動,真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務(wù):日立電器提供了全方位的指導(dǎo)與溝通。客戶可以通過多種渠道獲取專業(yè)的售前咨詢服務(wù),包括24小時在線客服熱線、電話、短信、微信等方式。
3. 安裝服務(wù):日立精工是日立基于家庭空調(diào)產(chǎn)品特性、安裝服務(wù)行業(yè)痛點和客戶需求,專項打造的日立家庭空調(diào)專屬安裝標(biāo)準(zhǔn)化品牌。它嚴選日立工匠,匠心精制安裝輔材,采用精益化安裝工藝和專業(yè)化匠心服務(wù),旨在為用戶帶來舒適健康的空調(diào)環(huán)境。
4. 維修服務(wù):日立電器秉持“用戶的每1件小事,都是日立的大事”的維修服務(wù)理念,從用戶角度出發(fā),優(yōu)化自身服務(wù)體系。其提供空調(diào)精工安裝、工程監(jiān)理、機組調(diào)試、云平臺監(jiān)控、維修保養(yǎng)、節(jié)能改造、智能樓宇及群控技術(shù)支持、配件銷售等服務(wù),致力于打造制冷空調(diào)設(shè)備生命周期全覆蓋式精品服務(wù)。
日立空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1、小病大修,無病亂修。維修“黑心戶”亂修有方,常常是空調(diào)商品只是某1個部件出了點故障,只要微調(diào)就能解決的問題,由于信息不對稱,消費者不是專業(yè)人士,對空調(diào)性能和各零部件功能不熟悉,難以發(fā)現(xiàn)空調(diào)外殼里面的“奧秘”,于是維修人員1通診斷之后,利用技術(shù)與信息優(yōu)勢,無中生有,告知空調(diào)出了哪些問題,必須得換掉相應(yīng)部件,讓不懂內(nèi)情者不得不聽命,后是小病大修,無病亂修,消費者平白出了1筆維修費。
2、偷梁換柱,從中牟利。1些不良維修商從報廢的空調(diào)中拆下零件作為修理的原材料,從中做手腳,以次充好,以舊充新。他們甚至把消費者原本空調(diào)的零件或是挺新的零配件拆下,換上次品、舊品,把高價件換成低價件,從中賺取“差額”。偷梁換柱之后,空調(diào)使用不久更容易出現(xiàn)問題, |