三菱電機(jī)空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)說明:
一、五免服務(wù)政策
為回饋廣大用戶,三菱電機(jī)特別推出了五免服務(wù)政策,包括免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試、免費(fèi)清洗、免費(fèi)保養(yǎng)和免費(fèi)移機(jī)。這些服務(wù)均無需用戶額外付費(fèi),旨在讓用戶享受到更加便捷、省心的空調(diào)使用體驗(yàn)。
二、三公開原則
三菱電機(jī)始終堅(jiān)持三公開原則,即公開服務(wù)政策、公開服務(wù)流程、公開服務(wù)價(jià)格。三菱電機(jī)通過商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道向用戶公布服務(wù)政策和價(jià)格,確保用戶能夠了解到真實(shí)的服務(wù)信息,避免被隱形消費(fèi)所困擾。
三、三省服務(wù)承諾
三菱電機(jī)承諾為用戶提供省心、省力、省錢的服務(wù)。三菱電機(jī)會(huì)根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)方案,讓用戶無需擔(dān)心復(fù)雜的安裝和維修過程;同時(shí),三菱電機(jī)的服務(wù)價(jià)格合理透明,讓用戶無需擔(dān)心高昂的維修費(fèi)用。
四、三先后維修流程
為確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行,三菱電機(jī)制定了三先后維修流程,即先檢查后維修、先報(bào)價(jià)后維修、先征詢用戶意見后維修。在維修前,三菱電機(jī)會(huì)進(jìn)行全面的檢查,明確故障原因,并向用戶報(bào)價(jià);在維修過程中,三菱電機(jī)會(huì)積極征詢用戶意見,確保維修效果符合用戶期望。
五、三不修原則
為保障用戶的權(quán)益,三菱電機(jī)遵循三不修原則,即無故障不修、故障不明不修、客戶未同意不修。在維修前,三菱電機(jī)會(huì)仔細(xì)診斷故障,確保不會(huì)誤修或過度維修;對(duì)于無法明確故障原因的情況,三菱電機(jī)會(huì)與用戶溝通,共同尋找解決方案;同時(shí),在維修過程中,三菱電機(jī)會(huì)尊重用戶的意愿,確保維修服務(wù)的合理性和有效性。
六、透明服務(wù)探索
三菱電機(jī)一直致力于透明服務(wù)的探索和實(shí)踐。三菱電機(jī)不僅在服務(wù)政策和流程上力求公開透明,還通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式升級(jí),提升服務(wù)的透明度和用戶體驗(yàn)。三菱電機(jī)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息的實(shí)時(shí)更新和共享,讓用戶能夠更加 |