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電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

格力空調維修規范服務電話號碼一對一貼心服務

詳細說明

格力空調清洗保養

維修咨詢服務電話：4006-189123

格力空調維修服務說明：

一、五免服務政策

格力為用戶提供五項免費服務，包括免費安裝、免費調試、免費咨詢、免費檢測以及免費保養。這些服務旨在減輕用戶的負擔，讓用戶能夠更加輕松地享受到空調帶來的便利。

二、三公開原則

格力堅持三公開原則，即服務內容公開、服務標準公開、服務價格公開。格力通過各種渠道向用戶公開格力的服務政策、流程和價格，確保用戶在選擇服務時能夠有充分的了解和比較。

三、三省服務承諾

格力承諾為用戶提供省心、省力、省錢的服務體驗。格力將不斷優化服務流程，提高服務效率，降低服務成本，讓用戶享受到更加便捷、經濟、實惠的服務。

四、三先后維修流程

格力采用三先后維修流程，即先檢測、先報價、先修復。在維修過程中，格力會先對故障進行檢測，然后向用戶報出維修方案和價格，至后再進行修復。這樣可以確保用戶充分了解維修過程和費用，避免出現不必要的糾紛。

五、三不修原則

格力遵循三不修原則，即無報修記錄不修、非保修期內未經檢測不修、同一故障未徹底排除不修。這些原則旨在保護用戶的權益，確保格力的維修服務能夠真正解決用戶的問題。

六、透明服務探索

格力不斷探索和實踐透明服務的理念，通過技術創新和服務升級，提升服務流程的透明度和可追溯性。格力積極引入數字化技術，如在線報修、服務進度查詢等功能，讓用戶能夠實時了解服務狀態，提高服務的透明度和便利性。

七、服務生命周期管理

格力實行服務生命周期管理，從用戶購買產品開始，到使用、維修、保養等各個環節，都提供全程跟蹤和服務。格力通過建立完善的用戶檔案和數據庫，記錄產品的使用情況和維修歷史，為用戶提供更加個性化和精準的服務。

八、流程可視化實踐

格力積極推行流程可視化實踐，通過圖表、動