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海爾空調維修保養服務電話多少 溝通解決服務

詳細說明

    海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、海爾空調服務說明：



1. 整機保修年限為3年。這意味著從購買日開始，如果空調主機、遙控器、室內機、室外機等部件在3年內出現質量問題，可以享受免費維修或者換貨的服務。

2. 主要零部件的保修年限為6年。主要零部件包括壓縮機等。如果在6年內這些主要零部件出現質量問題，也可以享受免費更換的服務。

3. 特別需要注意的是，海爾空調的壓縮機質保期為五年，自購買日起計算，壓縮機在質保期內出現質量問題，可以免費更換。



此外，還有一些特殊情況需要注意：



空調首次安裝時，除隨機配備的材料外，如需要增加的材料（如加長連接管、支架等），需要收取一定的費用。具體費用可參考產品安裝材料收費標準。

如果出現以下情況，將不屬于免費服務范圍，可能需要支付修理費用：無法出示產品三包憑證；三包憑證（含發票）型號與修理產品型號不符或者涂改；消費者因使用、維護、保管不當造成損壞；未經海爾公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；因不可抗拒力造成損壞；非預約維修部拆動造成損壞。



二、海爾空調服務理念如下：



1. 售前咨詢：海爾廠家網站、實體店以及線上平臺都設有專門的咨詢渠道，為消費者提供詳細的產品信息和解答，幫助消費者選擇*適合自己需求的產品。



2. 安裝與調試：對于需要安裝和調試的海爾產品，如空調、空調等，海爾廠家服務團隊會提供專業的安裝和調試服務，確保產品正確安裝并運行良好。



3. 維修服務：海爾提供全國范圍內的維修服務網絡，覆蓋大部分城市和地區。如果海爾產品在使用過程中出現任何問題，消費者可以通過海爾廠家服務渠道獲得及時的維修和支持。此外，海爾還提供24小時維修服務熱線，方便消費者隨時聯系。



4. 在線支持：海爾廠家網站設有在線支持頁面，提供常見問題解答、使用手

 
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