小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
1. 免費咨詢服務：消費者應能夠免費咨詢關于洗衣機維修的任何問題，包括故障排查、維修費用預估等。維修人員應耐心解答，提供專業的建議和解決方案。
2. 免費檢測與評估：維修廠商應提供免費上門檢測服務，對洗衣機進行故障排查和性能評估。
3. 免費維修報告：維修完成后，維修廠商應提供一份詳細的維修報告，列明維修的項目、更換的零部件、維修前后的性能對比等信息。
4. 免費保養指導：維修廠商應向消費者提供洗衣機的日常保養知識和指導，以延長洗衣機的使用壽命和提高性能。這包括清潔方法、使用說明等。
5. 免費維修跟蹤：對于重大維修項目或需要多次維修的情況，維修廠商應提供免費的維修跟蹤服務，確保問題得到徹底解決。
6. 免費保修期延長：對于在維修過程中更換的零部件或進行的大修項目，維修廠商可考慮提供一定期限的免費保修服務，以增強消費者的信任感。
7. 免費投訴渠道：維修廠商應設立免費的投訴渠道，方便消費者在維修過程中遇到問題時能夠及時反映和得到解決。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 安裝服務：提供免費的上門設計、產品排煙管連接、產品調試、掛墻固定等服務，并承擔水、氣閥門的人工安裝費用。同時，對于用戶自購的安裝材料，提供免費的人工費，減少了用戶的安裝煩惱。
2. 維修服務：小天鵝承諾在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。這一措施大大降低了用戶的維修風險。
3. 維修期間的保障：在維修期間，小天鵝提供配件周轉服務，如果配件周轉超過48小時，將為用戶提供配備產品供其免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 定期服務：小天鵝還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水 |
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