美凌集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話號碼多少-報修受理服務(wù)
美凌咨詢電話:400-6189123
包修服務(wù)流程
第十一條 消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時,應(yīng)及時聯(lián)系美凌客戶服務(wù)中心,并提供購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。
第十二條 客戶服務(wù)中心將根據(jù)產(chǎn)品故障情況,判斷是否屬于免費包修范圍內(nèi),如果是,將指導(dǎo)消費者進(jìn)行維修或更換。
第十三條 如需收費包修,客戶服務(wù)中心將告知消費者具體費用和維修流程,并在消費者同意后進(jìn)行維修。
第十四條 包修期間,消費者享有產(chǎn)品維修時限、合理配件更換、及時反饋等權(quán)益。
第十五條 包修期滿后,消費者可以選擇繼續(xù)享受美凌的收費包修服務(wù),具體費用和服務(wù)內(nèi)容可咨詢客戶服務(wù)中心。
終身服務(wù)
1、無論售前、售中、還是維修,美凌有24小時隨時響應(yīng)的服務(wù)熱線
2、設(shè)備一年包修,終身維護(hù)
自購買之日(以正式購貨日期為準(zhǔn))起,機器免費包修一年。全國城市各地區(qū)地區(qū)24小時內(nèi)上門維修
3、美凌提供多種形式培訓(xùn)和上門安裝服務(wù),并且技術(shù)工程師定期回訪
4、享有終身平價配件供應(yīng)
5、美凌承諾為用戶終身提供技術(shù)支持 |