容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
容聲冰箱服務說明:
1. 謊報服務價格:維修經營者不得謊稱服務價格為政府定價或政府指導價,也不得故意虛報或夸大維修服務的價格。
2. 低價誘騙:不得以低價吸引消費者,然后在維修過程中以高價結算。這種行為嚴重損害了消費者的權益,也破壞了市場的公平競爭。
3. 價格比較誤導:不得通過虛假的價格比較、減價或折價等方式來誤導消費者,讓消費者誤以為得到了優惠或低價服務。
4. 模糊價格信息:提供服務時,必須使用清晰、明確的語言、文字、數字、圖片或視頻等標示價格和其他價格信息,不得使用欺騙性、誤導性的表述。
5. 不履行價格承諾:維修經營者應嚴格履行對消費者的價格承諾,不得無正當理由拒絕履行或不完全履行價格承諾。
6. 隱瞞不利條件:不得故意不標示或顯著弱化標示對消費者不利的價格條件,以誘騙消費者進行交易。
7. 不開發票或收據:維修經營者必須為消費者提供合法有效的票據和結算清單,確保消費者能夠清楚了解維修費用的構成和明細。
容聲冰箱服務政策如下:
1. 在接受上門服務之前,請確保您的容聲冰箱設備已經停機并切斷電源,以保障維修人員的安全。
2. 在維修人員到達之前,準備好需要維修的冰箱設備和相關的資料,例如產品說明書、保修卡等。
3. 在維修人員檢查冰箱設備時,請勿強行啟動或關閉設備,以免造成更大的故障或損壞。
4. 在維修人員維修冰箱設備時,請勿隨意觸碰維修工具或維修部位,以免造成意外傷害或設備損壞。
5. 按照維修人員的指示進行配合,協助維修人員快速準確地完成維修工作。
6. 如果您對維修人員的服務不滿意或有任何疑問,可以向容聲冰箱(中國)有限公司的客服部門進行投訴或咨詢。
7. 維修服務結束后,請認真核對并確認服務單上的所有維修項目和服務費用,并在服務單上簽字確認。如有任何疑問或異議,請及時與維 |