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美的熱水器、燃氣灶、油煙機維修365天服務電話號碼監督嚴格

詳細說明

美的熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

美的熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1. 保修政策與期限：

- 美的系列產品嚴格按照國家及公司的相關規定實行三包服務政策。

- 用于工、商業用途的美的熱水器整機保修1年，主要部件保修3年。部分工業機整機保修18個月，主要部件保修3年。

- 家用型系列產品的質保期限根據具體型號和產品，可能在1到3年、3到5年之間不等。部分定制非標產品按照銷售合同承諾書為準。

- 如產品說明書或原承諾的保修期限與用戶承諾書有沖突，以用戶承諾書為準。

2. 保修條件：

- 用戶需憑有效發票、包修卡或有效購機證明才能享受免費保修服務。

- 若不能提供有效的購機日期憑證或包修卡，則以原出廠日期或出廠編碼后推3個月作為保修期的起始日期。

- 報修產品無出廠編碼、出廠日期或模糊不清以及私自修改號碼的則不予保修。

3. 保修范圍：

- 因用戶使用、維護、保養不當，或產品長時間工作在高溫、高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體、超過產品本身設計負荷范圍等環境因素引起的損壞，不屬于保修范圍。

- 保修卡、購買日期經過涂改或不相符合的也不予保修。

- 因自然災害等不可抗拒因素造成的損壞不屬于免費保修范圍。

4. 特殊服務：

- 對于超出正常服務范圍區域（如偏遠山區或其他特殊工程建設現場）造成上門服務交通不便或維修服務增加難度的，可以與顧客協商維修處理方式，并可能適當額外向客戶報價收取特殊服務補助費。

- 因產品安裝在復雜工況導致日常檢修、維修服務作業難度系數增大的，需產生的額外相關費用由用戶自行承擔。

5. 維修服務：

- 美的熱水器提供全國范圍內的維修服務，包括上門檢修等。

- 維修項目涵蓋除濕效果差、壓縮機啟動問題、熱水器振動大等常見故障。

美的熱