奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
1. 保修期內的維修：對于在保修期內的空調產品，任何因非人為因素導致的故障或損壞，維修廠商應提供免費維修服務。這包括免費上門檢查、免費更換零部件、免費調試等，以確保產品在保修期內能夠正常使用。
2. 維修過程中的額外費用：在維修過程中，除非消費者同意并簽署相關協議，否則維修廠商不應收取任何額外費用。
3. 維修后的保障服務：維修完成后，維修廠商應提供一定期限的保障服務。在保障期內，如因維修原因導致的同一故障再次出現，維修廠商應提供免費的再次維修服務，直至問題得到徹底解決。
4. 配件更換與費用：在維修過程中，如需更換零部件，維修廠商應提供與原配件相同品質或更高品質的替換件，且不應向消費者額外收取配件費用。
5. 服務過程中的其他費用：對于上門服務，維修廠商不應收取額外的上門費、交通費等。同時，如果維修過程中需要拆機、裝機等，這些服務也應包含在免費維修范圍內。
6. 明確告知與協議簽署：維修廠商在提供服務前，應明確告知消費者免費維修的范圍、期限及保障服務等內容，并確保消費者對此有充分了解和認可。
奧克斯空調服務政策如下：
1. 專業團隊：奧克斯團隊擁有一支專業的服務團隊，包括技術精湛的工程師、經驗豐富的銷售顧問和貼心的客服人員。
2. 快速響應：奧克斯團隊重視客戶的反饋和需求，提供快速響應服務。
3. 標準化服務流程：奧克斯團隊遵循標準化的服務流程，確保服務質量和效率。
4. 個性化解決方案：奧克斯團隊關注客戶的具體需求，根據客戶的實際情況提供個性化的解決方案。
5. 定期維護保養：為了確保客戶的空調設備長期穩定運行，奧克斯團隊提供定期維護保養服務。
6. 24小時在線客服：奧克斯團隊提供24小時在線客服服務，客戶隨時可以聯系到專業人員咨詢問題或尋求幫助。 |
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