容聲冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. 延長產品使用壽命:通過購買延保服務,消費者可以在原有保修期結束后,繼續享受一定期限的保修服務。這有助于延長產品的使用壽命,減少因產品老化或損壞而帶來的維修成本。
2. 提供額外的保障:延保服務通常包括對產品性能、功能以及零部件的保障。在保修期內,如果產品出現任何問題,消費者都可以獲得免費的維修或更換服務。
3. 提供便捷的服務:容聲延保服務通常會有專門的維修服務團隊提供技術支持和維修服務。這意味著消費者在需要維修或咨詢時,可以享受到快速、便捷的服務體驗。
4. 節省維修成本:在保修期內,如果產品出現問題,消費者無需承擔任何維修費用。這有助于節省消費者的維修成本,避免因產品故障而帶來的經濟損失。
5. 提高消費者滿意度:容聲延保服務為消費者提供了更全面的保障和更優質的服務體驗,這有助于提高消費者對產品的滿意度和忠誠度。
二、容聲冰箱服務理念如下:
1. 自安裝日期起7日內,如果產品發生性能故障,容聲將根據客戶需求,可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器,或者進行修理。這一條款適用于2014年3月15日(含)之后安裝的產品,對于安裝日期在2014年3月15日之前的產品,保修期則從發票日期起算。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸或不可抗拒力造成損壞,將實行收費修理。
3. 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
4. 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。對于外地客戶自行送修的產品,會加急為其排除故障,當天加急完成維修。
6. 經容聲冰箱維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,公司負責返修。 |