美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
美的空調服務說明:
一、維修前后拍照留證
在維修工作開始之前和完成后,應分別對空調設備進行拍照,確保照片清晰、全面地展示設備的外觀和故障部位。這樣做有助于記錄設備的原始狀態,為后續的維修質量評估提供有力證據。
二、保留維修記錄單
維修記錄單是記錄維修過程、維修內容、更換部件等重要信息的文件。在維修工作完成后,務必向維修人員索要維修記錄單,并妥善保管。維修記錄單是評估維修質量和解決糾紛的重要依據。
三、索要維修費用票據
維修費用票據是支付維修費用的憑證,也是保障消費者權益的重要文件。在支付維修費用時,務必向維修人員索要正規發票或收據,并核對票據上的維修項目、金額等信息是否與實際情況相符。
四、保存維修人員信息
在維修過程中,應詳細記錄維修人員的姓名、聯系方式等信息。這些信息有助于在后續維修過程中與維修人員保持聯系,及時解決可能出現的問題。同時,在出現糾紛時,也可以作為追責的依據。
五、核實維修機構資質
在選擇維修機構時,應核實其資質和信譽。了解維修機構是否具有相應的維修資質和從業許可證,并查看其過往的維修案例和客戶評價。選擇有資質、信譽良好的維修機構,可以有效降低維修風險。
美的空調服務政策如下:
1. 產品服務:美的提供了針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品的“只換不修”服務,即產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將為用戶免費換新。
2. 維修服務:美的在維修期間為配件周轉超過48小時的用戶提供配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 生活服務:美的以情感為發力點推出“新春美的,嗨購中國年”買三送一活動,借勢新春以好產品+好服務助力“美好廚衛新生活”。
4. 創新服務:美的不斷推出創新的服務內 |