蘇泊爾集成灶維修服務商家電話-及時響應服務
蘇泊爾咨詢電話:400-6189123
一、包修條款
1. 在包修期內,消費者須妥善保管購買憑證和包修卡,以便享受包修服務。
2. 若購買憑證和包修卡遺失,消費者可憑產品序列號聯系蘇泊爾客服進行查詢和確認。
3. 消費者在享受包修服務時,應遵守產品使用說明書中的操作規范,避免因使用不當導致的故障。
4. 若產品出現故障,消費者須及時通知蘇泊爾,否則可能影響包修服務。
二、維修服務
1. 蘇泊爾將建立健全的維修服務體系,為消費者提供全面、高效的維修支持。
2. 消費者可通過蘇泊爾廠家網站、微信公眾號、客服熱線等渠道獲得維修服務信息和技術支持。
3. 蘇泊爾將定期組織維修服務培訓,提升技術人員的專業能力,以更好地為消費者提供維修服務。
4. 消費者的意見和建議將被蘇泊爾認真聽取和采納,以不斷改進產品和服務質量。
蘇泊爾集成灶包修說明條例的制定,旨在為消費者提供更加透明、公正、便捷的維修服務。我們相信,通過明確的包修政策和規定,能夠進一步增強消費者對蘇泊爾品牌的信任和滿意度。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |