華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 用戶至上:華凌堅持將用戶的需求和滿意度放在首位,視用戶為公司的核心。所有的服務活動都以用戶為中心,以滿足用戶需求為*終目標。
2. 專業與責任:華凌致力于提供專業、高品質的服務。公司相信,只有專業的服務團隊和嚴謹的服務流程,才能確保用戶獲得滿意的服務體驗。同時,華凌強調對服務的責任感,承諾對每一次服務都盡心盡責,不辜負用戶的信任。
3. 持續改進:華凌不滿足于現狀,始終致力于改進服務流程、提升服務質量。公司通過收集用戶的反饋和建議,不斷優化服務策略,以滿足用戶日益增長的需求。
4. 全程關懷:華凌注重在服務過程中的每一個細節,從用戶咨詢、需求分析、方案設計、實施執行到維修服務,都給予全程的關懷和支持。公司相信,只有真正關心用戶,才能贏得用戶的信任和支持。
二、華凌空調服務政策如下:
1. 以用戶為中心:華凌的大拇指服務始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供全方位、全過程、全時段的高品質服務。無論是產品咨詢、購買、安裝、使用還是維修等各個環節,華凌都力求做到*好,讓用戶無憂。
2. 高效的服務體系:華凌的大拇指服務采取分布式營運、集中式管理的模式,確保服務的高效性和及時性。同時,華凌擁有高效的CRM(CS)系統和完善的“三包”服務體系,以及遍布全國各大、中城市的技術服務部,形成了遍及全國的獨具華凌特色的服務體系。
3. 專業的服務團隊:華凌的大拇指服務團隊由經過專業培訓的技師組成,他們具備豐富的維修經驗和專業知識,能夠迅速準確地診斷和解決各種空調故障。
4. 透明的服務流程:華凌的大拇指服務流程公開透明,用戶可以隨時了解服務進度和維修情況。在上門服務時,技師會出示服務資格證和收費標準,公開出示服務記錄單并請用戶簽署意見,確保用戶的權益得到保障。 |