美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
美的洗衣機服務說明:
美的產品包裝中自帶的“保修卡”及收購發票是消費者享受維修服務和維權的重要依據,因此妥善保存這些文件和資料至關重要。
一、保修卡保存
1. 完整保存:確保保修卡完整無損,不要撕毀、涂改或遺失。保修卡上的信息(如產品型號、購買日期、保修期限等)應清晰可見,以便在需要時能夠迅速提供必要的信息。
2. 隨產品保存:建議將保修卡與產品本身一同保存,以便在日后維修或退換貨時能夠方便地找到。
3. 記錄保修信息:在保修卡上記錄下自己的姓名、聯系方式等信息,以便美的維修服務人員能夠及時與您取得聯系。
二、收購發票保存
1. 妥善保管:將收購發票放置在干燥、防潮、防火的地方,避免受到損壞或遺失。同時,建議將發票復印或拍照備份,以防萬一。
2. 核對信息:核對發票上的信息是否準確無誤,包括產品名稱、型號、數量、價格、購買日期等。如有錯誤或遺漏,請及時與商家聯系進行更正。
3. 作為維權憑證:在發生產品質量問題或消費糾紛時,收購發票可以作為重要的維權憑證。請務必妥善保管,以便在需要時能夠提供有效的證據。
美的洗衣機服務政策如下:
1. 全國聯保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:美的旗下全線產品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包 |