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產品目錄

TCL空調維修便民服務電話號碼定期維護保養服務

詳細說明

TCL空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

TCL空調服務說明：

一、發票的保管與使用

請務必妥善保管好您的發票，避免遺失或損壞。在需要維修服務時，請隨身攜帶發票或提供發票的復印件、電子版本等信息，以便快速處理您的維修需求。

二、溫馨提示

1. 請確保發票上的產品型號、購買日期等信息與您的購買情況一致。

2. 若您購買的是線上產品，請確保電子發票的下載和保存，以備不時之需。

3. 若發票遺失或損壞，請盡快聯系銷售方或TCL客服，了解補辦或補開發票的流程和條件。

4. 了解維修費用：在返修前，了解維修費用及保修期限是很重要的。如果空調仍在保修期內，且故障屬于非人為損壞，那么維修可能是免費的。如果超出保修期或故障屬于人為損壞，您需要了解維修費用并做好準備。

5. 保留維修記錄：在維修完成后，務必保留好維修記錄。這可以作為您空調維修歷史的證明，有助于在日后處理相關問題時提供有力的依據。

購買TCL空調時索要發票是保障您權益的重要步驟。請您務必重視并遵循上述，以確保您的購買行為得到商家認可，并能夠在需要時享受到完善的維修服務。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系TCL客服。

TCL空調服務政策如下：

1. 真誠：TCL要求員工對待客戶時必須真誠，保持透明，不隱瞞任何信息。

2. 熱情：TCL員工要時刻保持熱情，積極主動地為客戶提供服務，確保客戶體驗愉悅。

3. 專業：TCL員工需要具備專業知識，能夠為客戶提供專業、有效的解決方案，幫助客戶解決問題。

4. 高效：TCL要求員工在服務客戶時必須高效，及時響應客戶需求，不拖延客戶的時間。

5. 細致：TCL員工需要細心關注客戶需求，注意細節，確保客戶得到滿意的服務。

6. 有耐心：TCL員工要有耐心，能夠耐心地聽取客戶的問題和意見，并積極解決問題。