格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 服務原則:格力中央電器始終堅持“用戶至上,服務*”的原則,致力于為用戶提供高質量的維修服務。
2. 包修政策:格力中央電器對于符合包修條件的產品,提供免費維修服務。包修期限根據產品類型和用途的不同而有所差異,一般為1-3年不等。
3. 包修范圍:包修范圍包括產品的主要零部件,如壓縮機、風扇電機、控制器等。但需要注意的是,由于用戶使用、維護、保管不當造成損壞的,以及非格力中央簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的,不屬于包修范圍。
4. 收費維修:對于不屬于包修范圍的產品或服務,格力中央電器會按照相關規定進行收費維修。收費標準根據產品類型、故障情況等因素而有所不同,用戶可以在購買產品時或者咨詢維修服務人員時了解具體收費情況。
5. 服務流程:用戶可以通過廠家網站、客服熱線、微信公眾號等渠道預約維修服務。格力中央電器會安排專業的維修服務人員上門服務,用戶需要準備好購買憑證和包修憑證等相關信息。
6. 服務承諾:格力中央電器承諾提供優質的維修服務,對于服務過程中出現的問題和投訴,會積極解決并給予用戶滿意的答復。
二、格力中央空調服務理念如下:
1. 全國聯保:無論消費者在哪里購買格力中央產品,都可以享受到全國聯保的服務,方便消費者在不同地區都能得到及時的維修支持。
2. 快速響應:格力中央一諾千金服務承諾在接到消費者報修請求后,將迅速做出響應,并及時派遣專業的維修服務人員進行處理。
3. 專業維修:格力中央擁有專業的維修團隊和技術人員,格力中央具備豐富的產品知識和維修經驗,能夠快速、準確地找到問題并提供有效的解決方案。
4. 免費安裝:對于一些需要安裝的產品,格力中央一諾千金服務提供免費安裝服務,確保產品能夠正確、安全地安裝到位。
5. 質保期延長:為了進一步提升消費者的滿意度, |