格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)原則：格力中央電器始終堅(jiān)持“用戶至上，服務(wù)*”的原則，致力于為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
2. 包修政策：格力中央電器對(duì)于符合包修條件的產(chǎn)品，提供免費(fèi)維修服務(wù)。包修期限根據(jù)產(chǎn)品類型和用途的不同而有所差異，一般為1-3年不等。
3. 包修范圍：包修范圍包括產(chǎn)品的主要零部件，如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、控制器等。但需要注意的是，由于用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的，以及非格力中央簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的，不屬于包修范圍。
4. 收費(fèi)維修：對(duì)于不屬于包修范圍的產(chǎn)品或服務(wù)，格力中央電器會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)維修。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)產(chǎn)品類型、故障情況等因素而有所不同，用戶可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)或者咨詢維修服務(wù)人員時(shí)了解具體收費(fèi)情況。
5. 服務(wù)流程：用戶可以通過(guò)廠家網(wǎng)站、客服熱線、微信公眾號(hào)等渠道預(yù)約維修服務(wù)。格力中央電器會(huì)安排專業(yè)的維修服務(wù)人員上門服務(wù)，用戶需要準(zhǔn)備好購(gòu)買憑證和包修憑證等相關(guān)信息。
6. 服務(wù)承諾：格力中央電器承諾提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，對(duì)于服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴，會(huì)積極解決并給予用戶滿意的答復(fù)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：無(wú)論消費(fèi)者在哪里購(gòu)買格力中央產(chǎn)品，都可以享受到全國(guó)聯(lián)保的服務(wù)，方便消費(fèi)者在不同地區(qū)都能得到及時(shí)的維修支持。
2. 快速響應(yīng)：格力中央一諾千金服務(wù)承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修請(qǐng)求后，將迅速做出響應(yīng)，并及時(shí)派遣專業(yè)的維修服務(wù)人員進(jìn)行處理。
3. 專業(yè)維修：格力中央擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員，格力中央具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)，能夠快速、準(zhǔn)確地找到問(wèn)題并提供有效的解決方案。
4. 免費(fèi)安裝：對(duì)于一些需要安裝的產(chǎn)品，格力中央一諾千金服務(wù)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
5. 質(zhì)保期延長(zhǎng)：為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者的滿意度， |
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