長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 全國統一服務熱線電話:長虹空調設有全國統一的服務熱線電話,消費者可以通過撥打這個電話進行報修、咨詢、投訴等服務。
2. 快速響應時間:長虹空調承諾在市區內2小時響應,郊區4小時響應。對于其他產品,市區內24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
3. 免費設計服務安裝方案:長虹空調為全系列產品提供免費的設計服務安裝方案服務,幫助消費者更好地安裝和使用空調。
4. 免費安裝服務:在規定范圍內,長虹空調為全系列產品提供免費安裝服務,讓消費者無需擔心安裝費用。
5. 定期電話回訪服務:長虹空調會定期為消費者提供電話回訪服務,了解產品使用情況和消費者需求,以便更好地提供后續服務。
6. 免費定期上門回訪服務:除了電話回訪外,長虹空調還會提供免費的定期上門回訪服務,檢查產品運行狀況,及時解決問題。
7. 三包規定執行服務:對于經正規渠道購買的長虹空調產品,按照國家規定的三包規定執行服務,保障消費者的權益。
二、長虹空調服務理念如下:
1. 專業性:長虹星級全程貼心管家服務由專業的維修服務團隊提供,長虹具備豐富的產品知識和維修經驗,能夠迅速解決消費者在使用過程中遇到的問題。
2. 全面性:該服務涵蓋了消費者在購買、使用、維護長虹產品過程中的所有需求,從廚房設計到產品安裝,再到后期的維修保養,都能夠得到專業的指導和幫助。
3. 貼心性:長虹星級全程貼心管家服務注重消費者的體驗和感受,通過提供個性化的服務和關懷,讓消費者感受到長虹對用戶的重視和關心。
4. 及時性:長虹星級全程貼心管家服務在響應消費者需求方面非常迅速,用戶報裝、報修來電0.5小時內回復,確定上門服務時間,24小時內上門服務(用戶特殊要求的除外),確保消費者的問題能夠及時得到解決。 |