美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
美的洗衣機服務說明:
一、包修期限與范圍
美的洗衣機提供自購買之日起的10年包修服務。在這10年內,非人為原因造成的洗衣機使用故障,均享受免費維修服務。
二、包修內容
包修服務涵蓋洗衣機的主要部件和關鍵功能,包括但不限于壓縮機、冷凝器、蒸發器、四通閥、電控板等。在包修期內,如出現以上部件的故障或性能問題,美的將提供免費維修或更換服務。
三、服務流程
1. 用戶在使用美的洗衣機過程中,如遇到故障或性能問題,可撥打美的商家客服電話或登錄商家網站進行報修。
2. 美的客服將記錄用戶的報修信息,并安排專業的維修人員與用戶聯系,確認故障情況并約定上門維修時間。
3. 維修人員上門后,將對洗衣機進行詳細的檢查和診斷,確認故障原因,并進行相應的維修或更換操作。
4. 維修完成后,維修人員將向用戶提供維修報告,并確認洗衣機已恢復正常使用。
四、服務承諾與保障
1. 美的承諾在包修期內,對于非人為原因造成的洗衣機故障,提供免費維修服務,用戶無需承擔任何額外費用。
2. 美的提供專業的維修人員,具備豐富的經驗和技能,確保維修質量和效率。
3. 美的提供全國范圍內的維修服務網絡,方便用戶隨時報修并獲得及時響應。
五、注意事項
1. 用戶在使用洗衣機時,應遵循產品使用說明書中的指導,正確使用和保養洗衣機,避免因操作不當導致的故障。
2. 如遇洗衣機故障,請及時報修,不要自行拆卸或修理,以免造成更大的損壞或安全隱患。
3. 包修服務僅限于非人為原因造成的故障,如因用戶自身原因導致的意外或人為損壞,不在包修范圍內。
美的洗衣機全國各地區服務中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
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