三星洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三星洗衣機(jī)服務(wù)說明:
要查閱三星洗衣機(jī)的保修卡服務(wù),您可以按照以下步驟進(jìn)行:
1. 訪問三星商家網(wǎng)站:首先,打開三星的商家網(wǎng)站。在網(wǎng)站首頁或相關(guān)的維修服務(wù)頁面,您可以找到關(guān)于保修卡服務(wù)的詳細(xì)信息。
2. 登錄個(gè)人賬戶:如果您已經(jīng)在三星商家網(wǎng)站注冊了個(gè)人賬戶,可以登錄賬戶。這樣,您可能能夠更方便地查看與您的購買記錄相關(guān)的保修卡信息。
3. 輸入產(chǎn)品信息:在網(wǎng)站的相應(yīng)位置,輸入您的產(chǎn)品型號(hào)、購買日期或其他相關(guān)信息。這些信息有助于網(wǎng)站定位您的產(chǎn)品,并展示相關(guān)的保修卡服務(wù)內(nèi)容。
4. 查看保修卡服務(wù):一旦您成功輸入了產(chǎn)品信息,網(wǎng)站將展示與您的產(chǎn)品相關(guān)的保修卡服務(wù)內(nèi)容。這可能包括保修期限、保修范圍、維修網(wǎng)點(diǎn)信息等。
5. 下載或保存保修卡:為了確保您隨時(shí)能夠查閱保修卡,建議您將其下載到電腦或手機(jī)上,并妥善保存。這樣,即使您不在商家網(wǎng)站,也能方便地查看保修卡的詳細(xì)信息。
三星洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用洗衣機(jī)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
5. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機(jī),對其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |