三星洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三星洗衣機服務說明:
要查閱三星洗衣機的保修卡服務,您可以按照以下步驟進行:
1. 訪問三星商家網站:首先,打開三星的商家網站。在網站首頁或相關的維修服務頁面,您可以找到關于保修卡服務的詳細信息。
2. 登錄個人賬戶:如果您已經在三星商家網站注冊了個人賬戶,可以登錄賬戶。這樣,您可能能夠更方便地查看與您的購買記錄相關的保修卡信息。
3. 輸入產品信息:在網站的相應位置,輸入您的產品型號、購買日期或其他相關信息。這些信息有助于網站定位您的產品,并展示相關的保修卡服務內容。
4. 查看保修卡服務:一旦您成功輸入了產品信息,網站將展示與您的產品相關的保修卡服務內容。這可能包括保修期限、保修范圍、維修網點信息等。
5. 下載或保存保修卡:為了確保您隨時能夠查閱保修卡,建議您將其下載到電腦或手機上,并妥善保存。這樣,即使您不在商家網站,也能方便地查看保修卡的詳細信息。
三星洗衣機服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用洗衣機用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機,對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的。 |